Как выбрать специалистов по ремонту квартиры

Как выбрать хорошего специалиста по ремонту квартир

Сам процесс ремонта квартиры или помещений в частном доме сложно назвать приятным, но его плоды позволят долгое время наслаждаться комфортом, красотой и функциональностью, обретшего новую внешность жилья. Зачастую не совсем разбираясь в тонкостях строительных технологий и приступая при этом к ремонту самостоятельно, результатом такого ремонта может стать как минимум – брак, а то и ущерб соседям и своему кошельку.

Как избежать таких последствий и сделать качественный ремонт в короткие сроки? Ответ в таком случае будет вполне очевидным – обратиться за помощью к профессионалам и квалифицированным работникам. Но прежде чем доверять обустройство жилого помещения сторонним работникам, стоит правильно подойти к их отбору для дальнейшего сотрудничества.

В чем опасность небрежного отношения к выбору специалистов по ремонту

Доверив проведение ремонта в квартире тем, чья квалификация мало соответствует профессиональному уровню, можно дорого поплатиться впоследствии и часто еще жалеть о потраченном времени, деньгах и испорченных нервах. Последствия неправильно сделанного ремонта не обязательно проявят себя непосредственно после его окончания. Иногда бывает, что результат неквалифицированной работы обнаруживается спустя длительное время.

Самым минимальным ущербом может быть то, что недобросовестные мастера завысят цену строительных материалов или самих работ, но хуже, если последствия работы таких специалистов приведут к порче имущества, испорченным нервам, потраченному времени и испорченных отношениях с соседями. Если некоторые аспекты проводимого ремонта неизвестны заказчику, хорошие специалисты по ремонту квартир тут же могут посоветовать приемлемое решение и всегда озвучат все нюансы предстоящей работы.

Обращение в специализированную строительную фирму не всегда гарантирует профессионализм ее сотрудников, но при этом есть больше шансов обратиться впоследствии с претензией на некачественную работу, поскольку фирма, в отличие от частного лица, не может просто так, в одночасье, пропасть из виду. Именно поэтому и не стоит слепо доверять отзывам в интернете, поскольку они не всегда отражают действительное положение вещей и могут сознательно быть опубликованными для введения в заблуждение.

На что обращать внимание при выборе специалистов по ремонту – несколько полезных советов

Одним из главных критериев, используемых при выборе мастера для проведения ремонтных работ, является стоимость его услуг. Масштаб цен даже на одинаковые виды работ и их количество может быть весьма отличающимся. Подрядчик, при озвучивании цены на услуги, должен сообщить стоимость, подкрепленную указанием конкретных статей расходов, а также обозначить факторы, влияющие на ее изменение.

Если изначально специалист не может указать даже приблизительную цену – это должно насторожить, поскольку квалифицированные мастера хорошо знают свою работу и сколько она может стоить. Бывает также противоположная ситуация, когда сразу, не изучив детально план будущих работ, озвучивается цена намного ниже рыночной. Такая ситуация также выглядит подозрительной и грозит либо некачественной работой, либо постепенным ее повышением во время исполнения работ, якобы на устранение всех, доселе не озвученных проблем и особенностей текущего ремонта.

Независимо от того, работает частное лицо или строительная фирма, предложение о заключении договора с тщательным описанием всех видом работ, их объемов, а также используемых материалов – выдает в мастере профессионала, а в представителе компании – серьезность подхода к работе. Составление такого документа позволит четко описать план работ и согласовать все нюансы. Впоследствии не окажется, что некоторые моменты мастер забыл или перепутал параметры материалов, которые оговаривались лишь вскользь.

Отличной проверкой профессионализма специалиста будет требование ознакомиться с его прежними работами. Нет надобности, говорить о том, что недобросовестные мастера придумают массу причин отказать в таком удовольствии. Если же человек плохо отзывается о прежнем заказчике, это же он может и говорить следующему заказчику, поэтому работать с таким человеком, не умеющим решать свои проблемы – в дальнейшем, не стоит.

Никто не отменял также и такого простого, но в то же время действенного метода, как рекомендация людей, мнению которых можно доверять. Наверняка такие найдутся и смогут дать контакты мастера, который соответствует всем необходимым критериям.

Как выбирать бригаду для ремонта и контролировать их работу?

Нанимаете ремонтников, но боитесь, что они вас обманут в ценах и качестве работ? Как избежать рисков и проконтролировать процесс закупок и ремонта, рассказывает сооснователь и управляющий партнер сервиса ремонта «Квадрим» Тимур Абдрахманов.

Совет 1. Выбирая исполнителя, уделяйте особое внимание мелочам

Если вы планируете искать подрядчиков через интернет, будьте готовы к тому, что объявления нередко размещают фиктивные фирмы. Получив ваш телефон, они передают контакты другим строителям или компаниям-однодневкам.

Вы должны быть уверены, что отзывы клиентов о работе бригады подлинные и ваш заказ попадет именно к выбранной команде. Чтобы рассеять все подозрения, попросите у подрядчика контакты бывших клиентов. Если вас что-то насторожит, лучше обратиться к другому исполнителю. Красочный сайт, «звездная» реклама и длинные положительные отзывы у фирм с высокими ценами тоже не гарантируют качественный ремонт.

Как отличить добросовестных специалистов? Можете воспользоваться этим списком:

  • договор заключается на юридическое лицо;
  • оплата может проходить по безналичному расчету;
  • детально обсуждается ожидаемый результат, все работы, материалы и прочее;
  • составляется техническое задание;
  • вы знакомитесь с бригадиром, дизайнером и другими специалистами до подписания договора;
  • на сайте исполнителя есть вся интересующая вас информация (контакты, уставные документы и прочее);
  • предусмотрено страхование рисков перед заказчиком.

Совет 2. Проанализируйте смету

Убедитесь, что все работы включены в смету. Нередко исполнители специально не записывают в перечень некоторые виды отделки (например, прокладку плинтусов или установку дверей), чтобы потом повысить итоговую стоимость.

Проверьте, правильно ли указан метраж всех помещений. Если метраж указан меньший, чем есть на самом деле, это приведет к значительному увеличению бюджета в будущем. Узнайте, учтена ли скидка подрядчика на материалы, которую он получает от поставщиков.

Если стоимость сметы кажется вам завышенной, проанализируйте, не добавлены ли в документ лишние пункты (к примеру, установка лесов). Вы можете сравнить сметы от разных подрядчиков и выбрать ту, что устроит вас больше других.

Безусловно, не получится учесть все расходы, поэтому особенно важно иметь доверительные отношения с исполнителем, чтобы в дальнейшем избежать конфликтов и ненужной траты денег.

Совет 3. Договор — гарантия защиты ваших интересов

Заключайте договор до начала ремонта. К нему должна быть приложена согласованная ранее смета. Не забудьте сравнить суммы, указанные в обоих документах. Убедитесь, что в договоре освещены все пункты, которые для вас принципиальны.

Пропишите, как будет проходить приемка работ. Если вы планируете капитальный ремонт, то лучше разбить приемку на этапы — от демонтажа до финального осмотра всех выполненных работ.

Совет 4. Возьмите под контроль скрытые во время ремонта работы

К скрытым работам относят прокладку инженерных коммуникаций и черновую отделку. Если на этом этапе будут допущены ошибки, то вы, скорее всего, не заметите их до окончания ремонта. Потом на ликвидацию недочетов придется потратить большие деньги.

Для того, чтобы избежать проблем с электропроводкой и отоплением, составляйте акты приемки и просите бригаду делать фотоотчеты о проделанной работе. Вы вправе пригласить специалистов из эксплуатирующей организации, которые могут подписать акт приемки инженерных коммуникаций. Тогда, если случится авария, ответственность уже будут нести представители компании.

Перед началом черновой отделки зафиксируйте в договоре виды штукатурки, которые будут использовать в разных помещениях. Ванную комнату отделывают цементной штукатуркой, другие комнаты — гипсовой. От качества отделочного материала будет зависеть цена. Если вы выявили дефекты, опишите их в акте приемки. Все недостатки бригада должна устранить в указанный вами срок.

Совет 5. Не забывайте о зонах повышенного внимания

К зонам повышенного внимания относят: швы и стыки материалов, выключатели и розетки, обои, окрашенные поверхности, окна и двери. Если будут обнаружены недочеты, составьте акт и обязательно пропишите сроки устранения дефектов. Очень рекомендуем заранее подготовить список для проверки и приемки финальных работ, чтобы ничего не упустить.

Окончательный акт приемки работ должны подписать обе стороны. Дата подписания документа будет считаться началом гарантийного срока, прописанного в договоре. В течение указанного периода исполнитель обязан бесплатно устранять все неполадки, выявленные после ремонта.

Текст подготовила Александра Лавришева

11 советов, как найти хорошую компанию (фирму) по ремонту

Планируете ремонт по дому? Хотите найти опытных и ответственных специалистов, которые быстро и качественно проведут ремонтные работы? Это легко, если вы знаете, как и где их искать. Наши советы помогут вам с моментами, на которые нужно обращать внимание при выборе подрядчика или фирмы для ремонта в доме/квартире.

11 советов, как найти хорошую компанию по ремонту

О способах проведения ремонта

Есть несколько способов организации ремонтных работ в частном доме либо городской квартире, ознакомимся с ними.

Хороший способ удешевить ремонт – все делать самостоятельно, но это не всегда возможно

  1. Сделать все своими руками. Казалось бы, самый дешевый вариант, но учтите: вам нужно будет взять отпуск на работе, потратить немало времени и сил, при этом не факт, что вы останетесь удовлетворены полученным результатом. Как правило, новички совершают множество ошибок при проведении ремонта – неправильно кладут паркет или плитку, криво клеят обои, из-за чего возникают дополнительные расходы.
  2. Частная бригада. Зачастую такие бригады состоят из непрофессионалов, которые, тем не менее, имеют некоторый опыт в проведении ремонтных работ. Стоимость подобных услуг невысока, однако и гарантий никаких.
  3. Строительная фирмы. Являются самым оптимальным вариантом, если ремонт необходимо выполнить быстро и качественно. Вы заключите с компанией договор, получите гарантию и сможете рассчитывать на профессиональный ремонт.

На что обратить внимание при ремонте квартиры

На заметку! Если вам необходим дизайн-проект, оригинальное оформление жилья либо эксклюзивный ремонт, то отдавайте предпочтение именно компании. Но как выбрать действительно хорошую? Попытаемся с этим разобраться.

Начнем с того, что нужно искать компанию с опытным персоналом и руководством, ценящим собственную репутацию. Притом всегда есть риск наткнуться на дилетантов или мошенников. Можно ли этого избежать? Конечно, для этого ознакомьтесь с некоторыми дельными советами, которые сведут подобный риск к минимуму.

Дизайн-проект квартиры (пример)

Совет No1. Опыт работы

Очень важный момент – это то, сколько лет существует компания. Фирмы, существующие достаточно долгое время, можно по праву считать самыми надежными. Собственный сайт – еще один жирный плюс в пользу компании, но при условии, что клиенты на нем могут оставлять отзывы о проделанной работе. Если так, обязательно выделите время и ознакомьтесь со всеми отзывами (желательно и на сторонних ресурсах – для пущей объективности), уделяя особое внимание отрицательным.

Опыт работы компании очень важен

Рекомендуется отдавать предпочтение фирме, которая работает в своей сфере более 3 лет.

Обязательно ознакомьтесь с отзывами о компании по ремонту

Совет No2. Прощупывайте почву

Следующий шаг – изучение портфолио. Попросите сотрудников компании предоставить его (если отсутствует на сайте), ознакомьтесь с фотографиями помещений, в которых уже проводился ремонт. Также желательно созвониться с клиентами, узнать, насколько качественными были оказанные услуги, имеются ли какие-то претензии в адрес компании.

Читайте также:  Для тех, кто работает на дому: рекомендации, как правильно обустроить ваш офис в комнате

Ознакомьтесь с фотографиями выполненных работ

Совет No3. Выберите самых достойных

Чтобы выбор был максимально объективным, обзвонив все интересующие компании, оставьте 3-4 варианта и скажите, что хотите приехать к ним в офис. Те компании, которые откажутся вас принимать, из списка вычеркивайте (без комментариев).

Проведя все перечисленные мероприятия, оставьте пару фирм и вызовите их сотрудников к себе на дом для составления смет. Данная услуга, как правило, бесплатна, но иногда за нее требуют не больше 500 рублей. Оцените качество и скорость подготовки сметы, а затем, когда она будет готова, повторно встретьтесь с представителем для обсуждения всех непонятных вопросов.

Смета на ремонт квартиры

Образец сметы на ремонт квартиры. Файл для скачивания (нажмите на ссылку, чтобы открыть PDF-файл в новом окне).

Совет No4. Цену нельзя назвать заранее

Если компания серьезная, то вам не скажут, во сколько обойдется ремонт, по телефону. И если какой-то «мастер», даже не видя квартиры, рассказывает о стоимости квадратного метра, то доверять ему определенно не стоит. Объясняется все довольно просто: если не видеть объекта и не обсудить детали, то трудно даже примерно определить, во сколько все обойдется. Ориентироваться можно лишь на примерный разброс цен («от… до»).

Однако если компания действительно серьезная, то она обязательно предложит отправить к вам сотрудника для осмотра квартиры, проведения замеров и – на основании полученных сведений – составления подробной сметы.

Ремонт квартир

Совет No5. О дешевом сыре

Не доверяйте фирмам, стоимость услуг которых значительно ниже, чем у остальных. Именно таким образом мошенники привлекают неопытных клиентов. Хотя, если говорить откровенно, также поступают и многие молодые компании, желающие быстро обзавестись клиентами и, соответственно, заказами. В любом случае, не рискуйте – сотрудники или исчезнут после получения предоплаты, или сделают все не так хорошо, как вам бы того хотелось.

Некоторые компании дают возможность примерно рассчитать ремонт квартиры

Совет No6. Какой должна быть предоплата

Сумма аванса может многое сказать о компании. Вообще, подрядчики берут предоплату для того, чтобы появилась гарантия последующей оплаты работ. Но, как правило, рискует именно заказчик, а не исполнитель. После уплаты аванса (а его сумма часто доходит до 50%) заказчик становится своего рода «зависимым» от фирмы. Следовательно, даже если он разочаруется в выборе, все равно не сможет отказаться от услуг из-за немалой уплаченной суммы, которую уже почти нереально вернуть.

Совет No7. Как правильно оплачивать работу

Оптимальный вариант – это поэтапная оплата. Нужно разделить весь объем на несколько этапов и отдавать деньги только по завершению каждого из них. Зато условия, в которых оказывается заказчик, уже более выгодные: он в любой момент сможет отказаться от услуг фирмы, если та не выполняет собственных обязательств. С другой стороны, компании, работающие без предоплаты, также могут «подстраховаться», разделив работу на этапы, по причине отсутствия уверенности в заказчике.

Схема этапов проведения ремонта в квартире

Совет No8. Дизайнерский аспект

Очень хорошо, если у фирмы есть свое дизайн-бюро. Поначалу, когда только знакомитесь с подрядчиком, обязательно поговорите с дизайнером. Он, по идее, обязан контролировать работу до победного конца. Еще дизайнер поможет увидеть ваше жилье со стороны, дабы решить, что нужно менять, а что – сохранить; поможет с оптимальным использованием пространства, с расстановкой мебели, с отделочными материалами (в плане как практичности, так и сочетания цветов) и т. д.

Ремонт квартиры сделает жизнь комфортнее

Совет No9. Договор обязателен!

Определившись с компанией, в обязательном порядке заключите с ней договор. Все пункты этого документа читайте очень внимательно – именно в них отражены моменты, которые помогут вам не лишиться денег в случае недобросовестности подрядчика.

Договор на ремонт квартиры составляется в присутствии обеих сторон. Сделка не запрещает участие третьих лиц в строительных работах

Помимо самого договора, прилагаться должны и такие документы:

  • договор подряда;
  • тех. документация (схемы сантехники, отопления, кондиционирования, электропроводки и проч.);
  • смета (детальнее о ней мы уже рассказали);
  • график выполнения работ;
  • список материалов, которые будут использоваться для ремонта;
  • дизайн-проект;
  • план жилья (до и после перепланирования).

Пример технической документации из проекта квартиры

Совет No10. Ответственный сотрудник

Такой сотрудник должен быть назначен компанией для вашего объекта. Именно с ним вы будете решать все вопросы, именно он должен контролировать качество выполняемых работ.

Совет No11. Гарантии

На то, дает ли фирма гарантию на проведение работ, нужно обращать внимание еще при первичном знакомстве с ней. Узнайте, имеется ли рекламационная служба, занимающаяся устранением скрытых недоделок и дефектов, которые обнаружились после сдачи объекта на протяжении гарантийного срока. Как правило, гарантия составляет 12 месяцев.

Гарантия на работы и материалы очень важна

На заметку! Выясняйте все тонкости – даже те, которые кажутся незначительными – еще до того, как начнутся ремонтные работы!

Видео – Кого выбирать для ремонта квартиры

Как выбрать мастера для ремонта квартиры

Даже самым «рукастым» домашним умельцам бывает сложно выполнять текущий ремонт жилья только своими силами, а капитальный – тем более, так как для этого нужно быть супер-универсалом и ничем другим, кроме своей квартиры, не заниматься. А поскольку обращения к профессионалам рано или поздно не избежать, нужно знать, как правильно выбрать мастера для ремонта квартиры – конечный результат во многом будет зависеть именно от этого.

Следование при выборе специалиста нижеперечисленным рекомендациям – не панацея от всех неприятных неожиданностей, возможных при найме частных мастеров, но способ минимизировать сопутствующие риски.

Выбор мастера по рекомендациям

Идеальный путь при выборе специалиста – вспомнить, кто из знакомых сравнительно недавно делал ремонт. «Недавно» здесь – ключевое слово, так как на практике «маляр Петрович год назад» и «маляр Петрович вчера» могут быть специалистами разной квалификации.

Самыми авторитетными будут рекомендации людей, пользующихся вашим доверием – родственников, друзей, так как они не заинтересованы в рекламе исполнителя. Если результатом ремонта люди остались довольны, то, как правило, контакты мастеров у них будут сохранены. У такого варианта выбора исполнителя есть важное достоинство – можно лично оценить качество работ, не сомневаясь, что ремонт выполнен именно этим специалистом.

Выбор исполнителя по объявлениям

Если через знакомых найти мастера не удалось, и приходится выбирать специалиста из объявлений, нужно учесть следующее:

    Оценивать квалификацию исполнителя по портфолио – дело неблагодарное, так как по фотографиям невозможно судить о качестве ремонта, даже если снимки реальные, а не выбраны из интернета. Рассчитывать на визиты к заказчикам, чьи квартиры ремонтировал этот мастер, тоже не стоит – мало кто из хозяев согласится водить вас по своим комнатам, чтобы убедить в мастерстве ремонтника. Однако полезным будет посетить какой-нибудь объект на стадии исполнения, чтобы оценить не только конечный результат (часто — недолговечный), но и качество подготовительных работ.Просьбы специалистов о предоплате до начала работ следует отклонять. Исключение составляют суммы на приобретение материалов, но их закупку лучше совершать совместно. Объём работ разбивают на этапы (демонтаж, возведение перегородок, монтаж коммуникаций, штукатурка и т.д.), и по окончании каждого из них производят оплату.

Мастер, который просит деньги на приобретение инструмента – нежелательная кандидатура. Его оснащение – не ваша забота, настоящий профессионал всегда «при оружии». О квалификации подрядчика говорит также и качество используемого инструмента – высококлассный специалист не станет работать примитивными, отслужившими свой срок приспособлениями.

  • От мастеров, предлагающих одновременно услуги сантехника, электрика, плиточника и т.д., лучше отказаться. Такие универсалы, как правило, уступают в мастерстве специалистам узкого профиля, так как умеют «всё понемногу».
  • Мастер должен быть местным, так как специалисты из ближнего зарубежья исполнять гарантийные обязательства по устранению дефектов вряд ли приедут.
  • Если ремонт квартиры выполняют силами бригады, то лучше выбирать коллектив, который сдаст объект «под ключ» — при браке в работе это избавит вас от разбирательств, какой именно специалист виноват. Кроме того, в бригаде должен быть прораб, отвечающий за все действия коллектива, причём — свой прораб, а не набравший мастеров пару дней назад и не имеющий представления ни о ком из них. В идеале, для контроля работы лучше дополнительно нанять независимого эксперта, представляющего лично ваши интересы.
  • Заключение договора

    Заключать полноценный письменный договор с мастером или ограничиться устными договорённостями с кратким перечнем нюансов на листе бумаги – зависит от степени вашего доверия специалисту.

    Следует помнить, что подписанный обеими сторонами договор является веским аргументом при возникновении разногласий, и без него обращение в суд с иском к подрядчику, как правило, не приносит пользы. При этом в договоре обязательства сторон должны быть расписаны как можно подробнее и точнее, чтобы исключить возможность разночтений.

    Будете вы заключать договор, или решите обойтись без него — решать вам, но ситуация, когда мастер категорически возражает против письменного оформления обязательств, должна насторожить. Возможно, конечно, что специалист просто хочет избежать вопросов со стороны налоговых органов, но не исключён и другой расклад – подрядчик обеспечивает себе безнаказанность при нарушении заключённых договорённостей.

    Выбор мастера по оплате

    К любому ремонту составляется смета, и делается это, как правило, исполнителем. Чем подробнее расписан ремонт, тем выше компетентность мастера. Справедливости ради следует отметить, что присутствие вида работы в смете не гарантирует фактического его исполнения, но это уже вопрос контроля.

    Чтобы быть объективным при оценке представленной сметной стоимости, нужно иметь представление о расценках на ремонтные работы или же попросить проанализировать смету знакомого прораба. Когда ремонт предлагают выполнить за слишком уж заманчивую сумму, на высокое качество результата рассчитывать не приходится – в ответ на претензии вам скажут «а что вы хотели за эти деньги?». Иногда в смету умышленно не вносят некоторые работы и материалы, без которых по факту не обойтись, чтобы размер предъявляемых затрат выглядел соблазнительно. Дешёвый подрядчик – это всегда неожиданные проблемы.

    Слишком завышенная сумма сметы говорит о расчёте мастера на вашу некомпетентность в расценках. Если подрядчик – высококлассный специалист, и отказываться от него не хочется, следует показать свою осведомлённость в ценах и предложить цифры, близкие к реалиям. От подрядчиков без рекомендаций, стоимость услуг которых завышена, следует отказываться.

    Когда сметная стоимость превысила ваши ожидания процентов на 10, ситуация правдоподобна. Опытный мастер знает, что, какой бы подробной ни была смета, в процессе ремонта почти всегда приходится делать ещё что-то непредвиденное, и в своих расчётах он старается это учесть.

    Если кандидат-подрядчик без посещения объекта называет вам стоимость его услуг, поинтересовавшись лишь площадью помещения и видом финишной отделки, от такого исполнителя однозначно следует отказаться. Конечный результат ремонта во многом зависит от перечня подготовительных работ, а определиться с технологией подготовки можно лишь по месту.

    Заключение

    Чтобы не пренебрегать вышеперечисленными рекомендациями, следует уяснить для себя, что при любых договоренностях заказчик всегда рискует в большей степени, чем мастер. Даже без критических последствий это испорченные материалы, зря потраченное время и расходы на демонтаж некачественной отделки.

    Читайте также:  Узнай, как строить дом из бруса, сравни с другими вариантами и сделай выбор!

    Мастер по ремонту. Как отличить хорошего от плохого?

    Концентрируем свой жизненный и профессиональный опыт. Рассказываем, как отсеять безответственных специалистов по ремонту или фирму-однодневку. Причем не в процессе ремонта, а заранее. Как выбрать мастера по ремонту правильно?

    1. Гарантия.

    Не верьте рекламе, которая обещает гарантию 5 лет! И тем более 10. Подумайте сами, кто будет бесплатно переделывать ремонт, если через 10 лет что-то отклеится или сломается? Гарантия в 1-2-3 года куда более реальна.

    2. Неадекватно низкие цены.

    Не верьте ценам от 30 000 рублей за полный ремонт ванной комнаты. Одни стройматериалы и отделка будут стоить дороже. Просто сядьте и посчитайте!

    Простейший расчет: на ремонт санузла 3 м2 уйдет 3 недели. Потребуется минимум один мастер и прораб (которым нужно платить зарплату). Добавьте к этому расходы на офис и рекламу. Уже выйдет минимум 100 000 рублей. И это если платить рабочим копейки.

    Так что за 30 000 рублей никакого ремонта вам не сделают. Чудес не бывает! Все заниженные цены – или заведомый обман, или расчет базового ремонта. Т.е. без материалов. Это будет совсем не то, чего вы хотите.

    3. Реклама на столбе.

    Не ждите от компании, которая ищет клиентов через объявления на столбах, хорошей, стабильной, ответственной работы. Это или новички, или компания-однодневка, или халтурщики.

    Нужен мастер, которые выполнил не 0-1-2 ремонта, а занимается этим постоянно, профессионально. Особенно если он специализируются на конкретном виде работ. Особенно если речь идет о плиточнике. Он должен иметь от 6 лет опыта.

    Про компании-однодневки не шутка! 5 новых кампаний выходят на рынок каждую неделю!

    4. Стоимость с потолка.

    Бесполезно выяснять стоимость будущего ремонта по телефону. Какой нормальный мастер назовет вам цену с потолка, не видя объема работы?

    Даже если и назовет, опять же, это это будет базовая стоимость. А она очень далека от реальной без учета ваших пожеланий, особенностей квартиры, выбранных строительных материалов и мебели.

    Единственное, на что можно ориентироваться – это примерный разброс цен «от» и «до». Примерную стоимость может посчитать только сметчик. Он осмотрит квартиру, сделает замеры и на основании этих данных уже составит подробную смету.

    5. Руководитель проекта.

    Поговорите с человеком, который будет контролировать работы по ремонту – это может быть прораб, руководитель небольшой фирмы по ремонту или менеджер. Очень важно выбрать толкового руководителя – и в некотором роде это даже важнее цены.

    Поэтому обязательно встречайтесь с ним лично, обсуждайте детали и смотрите, насколько контактен человек. Подумайте, сможет ли он справиться с вашей задачей.

    6. Техническая грамотность.

    Обратите внимание на техническую подкованность всех сотрудников компании по ремонту, с которыми общаетесь. Человек с опытом всегда предложит вам не один вариант. Он сможет посоветовать разные материалы, с которыми уже работал. И будет оперировать массой строительной терминологии и названий.

    Это касается даже тех, кто делает замер и составляет смету. Они должны разбираться в своей профессиональной сфере. Рабочие-однодневки и новички быстро себя раскроют.

    7. Вопросы на засыпку.

    Посмотрите, что говорит куратор проекта, сметчик или прораб. Хороший мастер по ремонту сам будет задавать вам много вопросов. Например, какая ширина ванной. Или какой смеситель вы хотите – обычный или сенсорный. И куда делать вывод душевой лейки.

    Хороший мастер будет реагировать на ваши замечания, он объяснит, если что-то слишком долго или слишком дорого. И предложит самые реальные варианты.

    8. Портфолио или выполненные проекты.

    Фотографии, которые отражают детали интерьера и отделку. Видео, видео отзывы. Указание адреса. Максимум конкретики! Обращайте внимание на детали, которые трудно подделать. Пусть руководитель проекта расскажет про объекты, которые курировал. Как правило, настоящий увлеченный строитель про свою работу может рассказывать часами.

    9. Отзывы и рекомендации.

    Не всегда бригада, которая делала ремонт вашим друзьям, сделает такой же и вам. И не всегда знакомые ремонтники обладают прямыми руками и имеют хороший опыт.

    Однако если хороших отзывов много, может быть, и вам сделают хорошо и быстро. Но тут надо быть внимательным. Отзывы в интернете часто пишутся на заказ, так что читайте внимательно и с критическим взглядом.

    Видео отзывы более реальны, их труднее подделать. И по ним можно увидеть, настоящие ли люди рассказывают о ремонте.

    10. Посмотрите информацию о компании.

    Посмотрите в интернете информацию о компании по ремонту. Есть ли упоминания о ней? Ведет ли компания социальные сети? Что о ней рассказывают?

    11. Порядок работы.

    Смотрите на дизайн-проект и план действий. Неважно, какой ремонт вы делаете. Руководитель вашего проекта или замерщик или менеджер прекрасно понимает, как будут организовывать ремонт, какие этапы, сколько времени примерно займет работа.

    12. Маленькие сроки ремонта.

    Не доверяйте сразу слишком коротким срокам, которые вам заявляют на замере. Даже если мастер будет разбираться в своем деле и прораб будет подгонять, на ремонт санузла при всем желании не может уйти меньше 1 недели!

    Чаще всего требуется 2-3 недели на полный ремонт. Сократить этот срок можно только с нарушением этапов и технологии выполнения работ (и в итоге потом еще больше заплатить за переделку).

    13. Старт работ.

    Обязательно спрашивайте, когда начнут ремонт. Сейчас или через неделю? Если все бригады уже на объектах, ваш ремонт будет ждать своей очереди. Не факт, что начнут завтра, послезавтра, через неделю или через месяц.

    Поэтому искать специалистов по ремонту нужно месяца за 2 до нужного времени и лучше всего не в сезон. Потому что в «горячее время» рабочие либо уже заняты, либо отвлекаются на халтуры.

    Заказывайте ремонт не в сезон – получите гораздо больше внимания. Мы писали вот здесь, почему так случается.

    14. Каталоги и подбор на месте.

    Не ждите, что к вам приедут с каталогом. Даже если приедут – вы можете потратить на выбор очень много времени. Мы уже рассказывали, как правильно выбрать плитку. Учтите, что плитка из каталогов в жизни будет выглядеть по-другому. Эти фотографии сделаны в правильном освещении и интерьере.

    Кроме того, при покупке по каталогу вы переплатите минимум на 40%. Учтите, что любая скидка уже заложена в стоимость.

    15. Договор и смета.

    Работать нужно по договору и смете. Крайне внимательно смотрите, как вам считают смету. Какие условия пишут в договоре. Они могут не достигать до 60% реальной стоимости ремонта!

    Очень просто: не посчитают штукатурку, выравнивание полов и стен. А без этого ту же плитку не уложишь. Она отвалится или вздуется. В итоге трещина на всю стену из-за 20 000 р экономии.

    16. Порядок оплаты.

    Выясните заранее, как будет производиться оплата. Наиболее правильной будет поэтапная оплата. Это наиболее безопасная схема. В этом случае и заказчик, и подрядчик находятся в равных условиях. Так, заказчик может при желании отказаться от услуг подрядчика, если он не выполняет своих обязательств. И мастер по ремонту будет спокоен, что не останется без оплаты.

    17. Наличие дизайн-проекта.

    Узнайте, есть ли у компании по ремонту свой дизайнер или дизайн-бюро. Именно дизайнер поможет Вам увидеть квартиру «со стороны» и решить, что следует сохранить, а что изменить.

    Он подскажет, как оптимально использовать пространство. Покажет, как расставить мебель. Сможет выбрать новое оформление интерьера. Он поможет в подборе отделочных материалов с точки зрения цветового решения и практичности.

    Подготовка дизайн-проекта – очень хороший признак. Он показывает, насколько внимательно компания по ремонту квартир относится к работе и клиентам.

    Обратите внимание на эти 17 пунктов. Если им следовать, вы найдете хорошего мастера по ремонту.

    Это повысит шансы сделать красивую ванную или всю квартиру. Причем быстро и с минимум хлопот.

    Желаем удачи и хорошего ремонта!

    Как сделать ремонт квартиры

    Часть 1: план, бригада, договор

    Мы с мужем купили квартиру без отделки и получили ключи в начале июня. На ремонт у нас было 2 месяца, 350 тысяч рублей, один инженер технадзора и бригада рабочих из Таджикистана.

    Готовить базу для ремонта мы начали за три месяца до выдачи ключей: узнали цены на стройматериалы в крупных сетях, выбрали сантехнику и отделочные материалы. Пока ничего не заказывали, только составили список желаний.

    Мы знали, что нам нужен качественный ремонт без излишеств: простые экологичные материалы и функциональная мебель. Не нужны были золотые гобелены, резные дверные ручки и дизайнерские люстры из чугуна. Благодаря такому подходу еще на этапе подготовки у нас был четкий план действий и полное понимание того, что в итоге мы хотим сделать в квартире.

    Расскажу, как мы уложились в срок и вышли за рамки бюджета всего на 15 тысяч рублей.

    До ремонта После ремонта

    До ремонта После ремонта

    До ремонта После ремонта

    Команда

    Мы купили квартиру в новостройке в новом районе, дома здесь сдаются фазами. В нашей фазе сдали сразу 10 домов, во всех нужно было делать ремонт. Поэтому ремонтных бригад было много.

    Прорабы ищут клиентов у офиса управляющей компании, когда жильцам выдают ключи. В таких новостройках, как у нас, прорабы могут показывать квартиры, в которых идет ремонт прямо сейчас.

    Мы познакомились с тремя прорабами. Первые двое нам дали листовки с расценками, а третий сразу предложил посмотреть квартиру в работе. Мы попросили показать еще несколько объектов на разных стадиях ремонта. Так мы вживую оценили, как бригада выполняет черновые работы, как устанавливают сантехнику, и познакомились с рабочими, которые будут участвовать в ремонте нашей квартиры.

    Если в округе бригад нет, на объект приглашают несколько потенциальных подрядчиков. Встречи назначают подряд, чтобы прорабы сталкивались друг с другом в дверях. Так сравнивают квалификацию и торгуются с теми, с кем хотят работать.

    Вот как обычно оценивают квалификацию работников.

    По проектам — хорошо, если есть возможность увидеть объект вживую или, на худой конец, на фотографии. Если вы попадете на объект, смотрите на углы, стыки и любые сложные места: по ним видно, как работает команда.

    Смотреть на ровно окрашенную стену бессмысленно — смотрите на стыки с полом и потолком. Посмотрите, как установлены розетки, как затерта плитка, что творится под раковиной или мойкой, как выглядят места входа труб в стену. В ремонте дьявол в деталях.

    По общению — для этого удобно подключить третью сторону, чтобы специалист со стороны заказчика оценил квалификацию работников, задал вопросы о том, какие материалы мастера будут использовать и по какой технологии работать. Если нет подкованных в этом вопросе друзей, добро пожаловать в технадзор.

    Оценивать качество ремонта лучше днем. При естественном освещении хорошо видны детали

    Технадзор

    Если опыта в ремонте недостаточно, для выбора бригады и оценки работ приглашают специалиста со стороны. Это может быть строитель или инженер по техническому надзору. Мы такого специалиста нашли в интернете.

    Наш инженер в 70-х получил специальность инженера-строителя и с тех пор работает в строительной сфере. Договорились, что он приедет на сдачу чернового этапа.

    Читайте также:  Шумоизоляция автомобиля

    Третью сторону в ремонте приглашают на отдельные этапы или на весь период ремонта. Технадзор за ремонтом квартиры в Москве стоит от 4000 рублей за выезд, цена зависит от удаленности от Мкада, площади объекта и того, как часто нужно контролировать работы.

    минимум стоит один выезд специалиста по технадзору в Москве

    Плохо привлекать технадзор внезапно или в середине работ. Наш инженер рассказал, как его наняли в конце ремонта, когда 60% работ уже были приняты и оплачены. Он выдал кучу замечаний, рабочие испугались, бросили все и натурально сбежали. Поэтому прораба перед началом работ предупреждают, что в приемке этапов будет участвовать технадзор.

    Стоимость

    Чтобы рассчитать стоимость ремонта, прораба приглашают на объект. Заказчик подробно описывает работы: указывает места розеток, план переноса моек на кухне, расположение сантехники, разводку проводки, расположение светильников на потолке и стенах.

    Чтобы прорабу было проще понять клиента, показывают дизайн-проект или подборку фотографий квартир, отделка которых нравится. Прораб замеряет площадь каждого помещения, высоту потолков, оценивает состояние квартиры до ремонта. К дорогим работам относят замену радиаторов, утепление балкона, шумоизоляцию комнат, замену стеклопакетов, перепланировку. После этого прораб составляет список работ и выдает стоимость работ и материалов.

    Все то же самое вам может сделать хороший дизайнер интерьера, который берет на себя сметы, замеры и инженерные планы. Он может не дать финальную цену работ, но хотя бы точно определит все площади, длины и объемы, по которым прораб сделает свой расчет.

    Такая схема оценки работает в новостройках. В домах старого фонда стоимость рассчитать сложнее: она зависит от степени износа квартиры. Оценивают износ и рассчитывают количество работ окончательно, когда вскрыт пол, видно состояние несущих конструкций, проводки и сантехнических труб. Поэтому на начальном этапе рассчитывают стоимость демонтажа, а точное количество работ по реконструкции и черновой отделке определяют после того, как становятся видны все недостатки помещения.

    У нас однокомнатная квартира в новостройке без отделки. Мы планировали потратить 350 тысяч рублей вместе с работой и материалами. Прораб оценил только работу в 240 тысяч. Для нас это было дорого: не хватало на покупку материалов.

    наш запланированный бюджет на ремонт однокомнатной квартиры

    Когда мы поняли, что не укладываемся в смету по работам, вычеркнули то, что можем сделать сами или отложить на будущее. Утепление балкона, укладку ламината, шпатлевку и покраску стен взяли на себя. Потолок в комнате решили сделать позже. В итоге стоимость работ уменьшилась до 140 тысяч, или 3600 рублей за квадратный метр.

    На покупку материалов для черновых работы мы запланировали 90 тысяч, на чистовые — на 120 тысяч, так мы уложились в бюджет — 350 тысяч рублей.

    Как снижают стоимость работ

    Просят скидку на работы. Надо понимать, что строители дают скидку просто из своего кармана, поэтому сильно прожимать их может оказаться себе дороже.

    Выбирают строителей с невысокой квалификацией. Бригады, у которых мало опыта и нет собственного оборудования, стоят дешевле. Брать на себя роль эксперта в этом случае придется заказчику. Нужно будет консультироваться на стороне, подробно вникать в каждый этап работ и часто приезжать на объект.

    Отказываются от части работ или меняют технологию. Выравнивание стен — дорогая работа. Если в помещении неровная стена, но заказчик знает, что в этой зоне установит встроенный шкаф, идеально ровная поверхность может быть не нужна — правда, сначала нужно обязательно посоветоваться с компанией, которая будет делать шкаф.

    Экономят на материалах. Строители не рекомендуют экономить на электрическом кабеле, сантехнической арматуре и на трубах для разводки. Качество этих материалов проверяют уже по окончании ремонта. Если материалы окажутся плохими, то придется делать демонтаж и запускать процесс отделки заново. Можно сэкономить на материалах для финишной отделки, штукатурку купить не за 600 рублей за мешок, а за 350 рублей. Или на пол положить не паркетную доску за 5 тысяч, а ламинат за тысячу.

    Часть работ заказчики берут на себя. Экономят на демонтаже напольных и настенных покрытий. Если достаточно опыта и свободного времени, заказчики оставляют себе часть чистовых работ, поклейку обоев, укладку ламината и плинтуса.

    Слева паркет, справа ламинат. Если вы не профессиональный укладчик полов, разница незаметна

    Нужен ли дизайнер интерьера

    Есть такая профессия — дизайнер интерьера. Если это хороший специалист, он возьмет на себя три аспекта: эстетику, рабочие чертежи и материалы с комплектацией.

    Эстетика — это то, как будет выглядеть квартира: какого что будет цвета, из каких тканей, как все принципиально будет выглядеть, как и где будет стоять мебель, какого она примерно будет размера. Эдакое общее ощущение от квартиры. Хорошие интерьерщики делают коллажи и визуализации, чтобы вы могли заранее представить результат ремонта.

    Рабочие чертежи — это план полов, стен, плитки, потолка, электрики, светильников и чего угодно, что требуется для вашей квартиры. Дизайнер оформляет это в чертежах, чтобы не вы тыкали пальцем прорабу, что как строить. Это важно: сегодня вы показали ему на розетку в одном месте, а завтра она появится в другом и никто ничего не докажет.

    Особенно в рабочих чертежах полезна плитка и сантехника. Дизайнер прямо раскладывает плитку нужного размера от нужных углов, обходит опасные стыки, прокладывает бордюры. Если вам нужна сложная плиточная работа в санузле или на кухне, такой план обязательно должен быть: иначе останетесь с кучей ненужной плитки и обрезков, а в итоге все еще и не сойдется.

    Места для розеток планируют с учетом мебели и встроенных шкафов

    Планировать электрику тоже надо заранее: чтобы розетки были там, где они нужны, а не за шкафом; чтобы по квартире потом не нужно было кидать удлинители, а сами розетки не облеплялись тройниками. Дизайнер определяет, что здесь, например, будет зона телевизора. Он считает: нужны розетки под панель, ресивер, колонки, приставку, Эпл-тиви и еще три запасных. Дизайнер проектирует в этом месте блок на 8 розеток и аккуратно его прячет от глаз.

    Комплектация и материалы — дизайнер подбирает конкретные артикулы обоев, плитки, покрытий, мебели и светильников, часто с ценами. В итоге получается таблица, что и где покупать. Обычно дизайнеры подбирают артикулы из дорогих салонов, от которых получают комиссию. В отдельных случаях можно договориться составить ведомость материалов по мебели из Икеи и обоям из «Леруа-мерлена», но мы в такое не верим.

    Главный вопрос — нужно ли обращаться к дизайнеру или лучше все это сделать самим?

    Обычно ответ такой: если у вас дорогие материалы и в целом дорогой ремонт в большой квартире, то обязательно обращайтесь к дизайнеру. Если вы ограничены во всем и квартира у вас небольшая, то лучше всю дизайнерскую работу проделать самостоятельно: нарисовать все те же рабочие чертежи и самим выбрать материалы.

    Можно найти дизайнера, который посмотрит ваши планировки и чертежи и что-нибудь подскажет за умеренную плату. Обязательно донесите свои пожелания и покажите чертежи инженеру технадзора: он вам скажет, где ваши желания нереальные.

    за м² стоит работа нормального дизайнера интерьера в Москве по нашему опыту

    Стоимость услуг дизайнера в Москве начинается от 1000 рублей за квадратный метр и улетает в бесконечность. Хорошего дизайнера можно найти за 2500 рублей за квадрат — это ненамного меньше, чем весь наш бюджет на ремонт в пересчете на метр. Поэтому мы делали все сами.

    Договор

    В России мы можем заключить договор с гражданином Таджикистана, если у него есть вид на жительство, разрешение на временное проживание или патент на работу.

    Каждый из этих документов дает возможность работать в России определенный период:

    • вид на жительство действует 5 лет;
    • разрешение на временное проживание — 3 года;
    • патент на работу покупают на ограниченный период от месяца до года, продлевать патент можно без ограничений.

    Если ни одного из документов нет — плохо: иностранному гражданину работать без этих документов нельзя. Мигранта, у которого нет документов, могут депортировать из страны, а все обязательства и договор подряда не будут иметь юридической силы.

    У нашего прораба есть вид на жительство, работать он может в любом регионе России. РВП и патент дают возможность работать только в том регионе, в котором выданы.

    Мы заключили с ним договор, указали в нем сроки начала и окончания работ, ответственность за срыв сроков и задержку оплаты работ, условия гарантийного обслуживания после сдачи объекта.

    Оплата ремонта в три этапа

    В договоре мы указали общую стоимость работ и разделили оплату на три части. Договорились, что деньги будем вносить после приема каждого этапа.

    Инженер по технадзору посоветовал нам делить оплаты так: 30% + 30% + 40%. Это мотивирует рабочих сдавать работу вовремя. Черновой этап работ нужно выполнять строго по технологии, переделки обойдутся дорого и выльются в стоимость нового ремонта. Этап чистовой отделки в нашем случае очень простой, нет сложных материалов. Рабочим выгодно сделать качественно черновую работу, не тратить время и силы на доработку дефектов.

    На последний этап заложили большую сумму. В итоге чистовая отделка прошла быстро и рабочие получили окончательный расчет.

    1. Первый этап, 20 дней — 42 000 рублей.
    2. Второй этап, 27 дней — 42 000 рублей.
    3. Третий этап, 14 дней — 56 000 рублей.

    Как обманывают

    В последнюю выплату мы заложили риски: некачественный ремонт, срыв сроков и другие неприятности, вплоть до пропажи подрядчика. На рынке услуг по ремонту есть популярные схемы обмана.

    Рабочие получают аванс и исчезают. Поэтому работу оплачивают поэтапно. Порядок оплаты прописывают в договоре, подробный план работ указывают в смете, каждый этап закрывают актами приемки работ, оплачивают этап после подписания акта. Если находят дефекты, строители их устраняют, заказчик заново принимает работу и только после этого оплачивает ее. Если аванс все же нужно перечислить, нужно документально зафиксировать передачу денег.

    Рабочие берут деньги на покупку материала и пропадают. Заказчик может самостоятельно закупать все материалы по списку прораба. Но для ускорения процесса покупку материалов для первого этапа доверяют подрядчику. В этом случае рабочие покупают материалы за свой счет, доставляют и разгружаются на объекте. Заказчик проверяет купленное по товарным чекам и возвращает деньги подрядчику. Отдельно оговаривают покупку дорогих материалов, за них подрядчик передает всю сумму или основную часть.

    Рабочие выполняют основную часть работ, получают 80% оплаты и пропадают после появления третьей стороны в приеме. Это случается, если подключить к приему работы строителя со стороны, инженера или специалиста по техническому надзору. Рабочие получают претензии к качеству уже выполненной и оплаченной работы, не хотят устранять недочеты и пропадают. Чтобы такого не случилось, бригаду предупреждают о том, что с начала ремонта или на одном из этапов работу будет контролировать третья сторона.

    В следующей статье я расскажу непосредственно про сам ремонт: как составляют смету, закупают материалы, контролируют сроки и принимают работу.

    Ссылка на основную публикацию