Если вы давно хотели купить качественные системы отопления в интернет магазине, то мы будем рады предложить вам свои услуги

Самый лучший интернет магазин мебели предлагает свои услуги

Где мы проводим практически все свободное время? Конечно же, дома. Именно поэтому очень важно, чтобы место, где человек отдыхает, было уютным, стильным и многофункциональным.

Вы приняли решение выполнить ремонт в своей квартире, и собираетесь обновить мебель? Тогда к выбору данных изделий советуем подходить действительно ответственно.

В первую очередь, вам необходимо понимать, что мебель человеком используется каждый день. Именно поэтому не стоит отдавать предпочтение некачественным дешевым конструкциям. Почему?

Да потому что подобные изделия могут выйти из строя или же вовсе прийти в негодность в самый неподходящий момент, и вам в экстренном порядке придется им искать замену, что за собой повлечет дополнительные траты.

Как избежать участи того скупого человека из пословицы? Конечно же, сразу стоит покупать качественную мебель от известных мировых производителей.

Для этого вам, прежде всего, необходимо воспользоваться услугами надежного и проверенного магазина, сотрудники которого не разочаруют и не подведут своего клиента.

Вероятно, многие из вас сейчас, что у них нет возможности часами ходить по торговым центрам и рынкам в поисках идеальной торговой точки. Конечно же, мы знаем, насколько занят современный человек, поэтому рады предложить отличную альтернативу.

Мы предлагаем вам воспользоваться очень актуальной на сегодняшний день услугой – виртуальным шопингом. Если вы обратитесь в хороший интернет магазин мебели, то обязательно купите все необходимое, причем в максимально комфортабельных условиях.

Ресурс рекомендуем выбирать внимательно и серьезно, потому что именно от добросовестности и порядочности продавцов зависит качество купленного вами товара. Где найти действительно надежных и грамотных сотрудников?

Компания наша, деятельность которой представлена на страницах платформы vud.te.ua, с огромным удовольствием предлагает свои услуги вниманию каждого покупателя.

Мы работаем в сфере реализации предметов мебели уже очень давно, поэтому целиком и полностью уверены в своих силах. Все клиенты, которые ранее обращались в нашу организацию, оставались, в полной мере удовлетворены итоговыми результатами выполненной работы.

Если вы доверитесь именно нашей компании, то увидите, как работают добросовестные и порядочные специалисты. Гарантируем, что не подведем вас ни при каких обстоятельствах!

Источник: Vud

  • Выгодно купить инструмент сегодня можно в интернет-магазине «ShopTool», где есть большой ассортимент, а также действуют акции и скидки

Перед тем, как делать покупку инструмента, нужно правильно расставить акценты. То есть в первую очередь определиться с тем, для каких конкретно целей вам нужен тот или иной .

Выбор брендовой обуви на любой вкус

Ни один человек не может обойтись без обуви, ведь это одна из составляющих общего образа. К тому же на сегодняшний день можно найти любую модель того или иного изделия от ведущих .

Только на нашем ресурсе вы сможете купить ручные часы оптом по разумным ценам

Абсолютно все люди вне зависимости от пола и возраста нуждаются в наручных часах, потому что именно этот аксессуар всегда был и будет самым востребованным. Каждый человек следит .

Купить системы отопления в интернет магазине вы сможете легко, сотрудничая с нашей организацией

Безусловно каждый человек живёт в мире где постоянно меняются времена года, на смену весны всегда будет приходить лето, после этого наступает дождливая осень и конечно же там уже .

Купить текстиль для дома: из какого материала выбрать постельное белье

Когда вы покупаете постельное белье, то первое, на что стоит обратить внимание – это качество материала, из которого оно сшито. Именно от данного критерия будут зависеть такие .

Если вы давно хотели купить качественные системы отопления в интернет магазине, то мы будем рады предложить вам свои услуги

Вы устали от неоднократных поражений в момент игры в игровые автоматы в онлайн казино, тогда стоит заверить вас в том, что вы выбираете просто неправильный клуб. Вот.

В последнее время весьма популярным стало крайне востребованным страховать свое здоровье и жизнь. Обусловлено это тем, что бесплатная медицина в последнее время перестала.

Несомненно, в наше время многие люди пользуются разнообразными букмекерскими конторами. Люди, которые играют в азартные игры и делают ставки в разнообразных букмекерских.

В наши дни абсолютно все люди зачастую используют в интернете разные интернет магазины для того чтобы осуществлять там выгодные приобретения. Всё это помогает каждому человеку хорошо сэкономить свое личное время и, конечно же, финансовые средства на приобретение техники, обуви, а также других различных аксессуаров.

В данном случае очень важно найти проверенный интернет магазин сумок, который всегда сможет предложить вам хорошее сочетание цены и качества. Если вы давно мечтали приобрести высококачественную сумку, но совершенно не знаете какой из интернет магазинов выбрать для дальнейшего сотрудничества, то мы советуем вам изучить всю необходимую информацию, которую вы можете встретить в этой статье.

В наши дни нам бы хотелось более детально поговорить с вами о главных предпочтениях, которые необходимо учитывать во время выбора покупки аксессуаров в своём гардеробе. Безусловно, в первую очередь нужно обратить свое внимание на то чтобы сама сумка всегда дополняла ваш образ.

Именно поэтому очень многие мужчины и женщины используют данный аксессуар для того чтобы подчеркнуть свой стиль и добавить к нему некой изюминки. Также хотелось бы отметить то, что такой образ будет обладать определенной функциональной нагрузкой, потому что именно он сможет принести на разные виды необходимых предметов для жизни.

В наши дни в сфере продаж сумок существует огромное количество различных ресурсов. Если же вы хотите приобрести только качественные виды изделия по доступным расценкам, которые смогут прослужить вам долгие годы, и вы, конечно же, хотите осуществлять только выгодные приобретения, то вам просто необходимо обратить особенное внимание на страницу нашего веб-ресурса klatch.com.ua.

Также у нас представлен широкий выбор аксессуаров и востребованных коллекции, из перечня которых вы всегда сможете выбрать для себя наиболее подходящий вариант.

Также мы бы хотели отметить то, что мы очень внимательно и ответственно можем отнестись к каждому из наших клиентов. По этой причине мы всегда будем рады предложить вам только самые выгодные и лучшие предложения.

Помимо всего этого для каждого из наших клиентов мы будем рады предложить доступные цены, оперативную доставку, широкий перечень товаров, высокое качество и индивидуальный подход к каждому клиенту.

На все товары мы предоставляем гарантию, что позволит вам без каких либо проблем совершать покупки на нашем сайте.

8 трюков от компаний, которые заставляют нас купить ненужный товар

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook и ВКонтакте

Интернет-пользователи поделились опытом о том, как магазины, рестораны и даже продавцы комнатных растений обманывают своих клиентов. Тема оказалась настолько актуальной, что свои истории об уловках в сферах продаж и услуг рассказали десятки тысяч людей. При этом многие из них побывали по ту сторону прилавка, то есть были не клиентами, а маркетологами или рядовыми продавцами.

AdMe.ru решил рассказать о самых распространенных обманных схемах, которые применяют компании, чтобы с максимальной выгодой для себя продать нам свой товар или услугу.

1. Объем блюда

У рестораторов много уловок, о которых мы даже не подозреваем. Но самая распространенная из них — продавать один и тот же объем блюда по разной стоимости.

Дело в том, что если налить, к примеру, суп в чашку, то визуально кажется, что его не слишком много. Но если перелить эту же порцию супа в миску, она будет заполнена до краев. При этом миска супа стоит обычно на порядок дороже, чем чашка.

Поэтому, заказывая блюдо, обращайте внимание не только на стоимость, но и на его объем. Внимательность поможет сэкономить.

2. Блюдо дня

Это также один из самых популярных трюков. Иногда в ресторанах и кафе блюдо дня делают из продуктов, срок годности которых вот-вот закончится. Чтобы не терять деньги на испортившейся еде, рестораторы снижают стоимость и продают ее вам.

Да, заказав блюдо дня, вы сэкономите, но существует вероятность, что при этом вы съедите что-то несвежее.

3. Колбасные и сырные нарезки

Эта схема аналогична той, что мы описали выше, но используется в магазинах. Нарезка привлекательнее для покупателя, потому что ему нужно будет приложить меньше усилий, чтобы что-то приготовить. Поэтому сотрудники магазинов используют для нарезки колбасы или сыры, срок годности которых еще не истек, но уже близок к этому.

Не стоит покупать такие продукты. Но если вы все же купили их, не стесняйтесь вскрыть упаковку сразу после оплаты и вернуть колбасу или сыр, если вы почувствуете, что продукты все же успели испортиться.

Читайте также:  Что можно доверить профессиональному таможенному брокеру

4. Натуральность

Некоторые компании говорят, что их товары безвредны для окружающей среды, полностью натуральны, созданы из переработанного сырья или не содержат ГМО. Но проверить честность продавца прямо в магазине вы не сможете. И эта проблема касается как продуктов питания, так и бытовой химии, техники, косметики и многих других вещей.

Стоит знать, что существует не очень много официальных органических сертификатов. И все они распространены, а потому знакомы. Если же вы встречаете какой-то незнакомый символ на упаковке, лучше узнайте о нем подробнее. Не стоит верить производителю на слово.

5. Гарантия самой низкой цены

Подобная акция распространена во многих странах мира. Иногда продавцы действительно предлагают вам товар по самой низкой цене. Разница при этом может быть мизерной, но все же она есть. Однако существует и другая категория продавцов.

Интернет-пользователи рассказали, что магазины, продающие матрасы и бытовую технику, специально договариваются с производителями, чтобы модели, которые поступают к ним в продажу, имели эксклюзивное название. Вы не найдете более дешевый товар, потому что вообще не найдете матрас или пылесос с таким наименованием в другом магазине.

6. Вечноцветущие растения

Цветочные магазины тоже иногда идут на уловки. Покупая цветущие комнатные растения, обращайте внимание на бутоны.

Многие интернет-пользователи столкнулись с тем, что им продали кактусы с приклеенными цветами. При этом продавец заявлял, что растение будет цвести весь год.

Будьте внимательны: если вы видите, что на растении есть нераспустившиеся бутоны, это говорит о том, что, скорее всего, оно цветет по-настоящему.

7. Красивые манекены

Магазины одежды тоже могут вами манипулировать. Одна из уловок заключается в том, что вещи, которые нужно продать, надевают на красивые манекены. Покупатель видит, как хорошо сидит и удачно сочетается между собой эта одежда, а потому шанс на покупку увеличивается.

В этом случае обязательно примеряйте вещи, чтобы понять, насколько они вам подходят. А если есть возможность услышать мнение кого-то еще (не продавца-консультанта, конечно), воспользуйтесь ею. Это поможет купить одежду, которая вам действительно идет.

8. Последний шанс

Еще одна уловка — акцент на том, что предложение в ближайшее время перестанет действовать или товар скоро закончится. Ее можно встретить как в магазинах одежды, так и в магазинах бытовой техники или, например, мебели.

Суть данной уловки сводится к тому, чтобы не дать вам времени подумать и, возможно, найти более выгодные предложения. Поэтому всегда, когда встречаете подобную акцию, спрашивайте себя, насколько вам в принципе необходима вещь. И потом все же взгляните на ее стоимость в других магазинах, прежде чем купить «по очень выгодной цене».

Бонус: заниженные и завышенные цены

Один из интернет-пользователей пояснил, что при поисках подрядчика опасаться стоит как излишне заниженных цен, так и слишком высоких. И если с низкими ценами все понятно (вам просто предлагают некачественную услугу или товар), то с высокими логика кажется странной.

На самом деле подрядчик, который на порядок завышает цену, скорее всего, просто пытается вам отказать. Он не может сказать: «Мы не будем этого делать». Такое заявление считается непрофессиональным. И тогда подрядчик намеренно завышает стоимость услуг, чтобы вы не обратились к нему.

Причин для такого поведения может быть множество. Главная из них — не разозлить клиента, но при этом отказать ему.

А с какими маркетинговыми уловками сталкивались вы? Делитесь своими историями в комментариях.

Скидка 10% на сантехнику в интернет-магазине “Сантехсистемы.ру”

Срок действия данного предложения закончился
  • Компания: Сантехсистемы.ру
  • Официальный сайт: www.santechsystemy.ru
  • Телефон: +7 (495) 409-00-20

  • Скидка 10%
  • Без кэшбека
  • Без подарка
  • Без доп. опций

  • Приобретите по невысокой цене сантехнику от бренда “Сантехсистемы.ру”. С помощью скидки 10% от Е Вей маркет вы делаете это быстро и недорого. Обогреватели, фонари и даже смесители, вы найдете в каталоге сайте.

    Сантехсистемы.ру интернет- магазин имеет огромный выбор товаров для обустройства ванной. Только здесь Вы можете приобрести качественные кондиционеры, раковины, ванны и даже освещение. Сэкономить Вам поможет скидка Е Вей маркет 10%. С ее помощью вы можете создать тепло и уют в вашем доме.

    Магазин Сантехсистемы.ру каталог товаров предоставляет широкий спектр продукции для создания стильного интерьера вашей ванной комнаты. Он предлагает выбрать освещение и системы обогрева, ориентируясь на интерес покупателя.

    Создать тепло в доме можно быстро и просто, если использовать системы Сантехсистемы.ру. Теплый пол, полотенцесушители, обогреватели и котлы- все это есть в каталоге интернет-магазина. Также вы можете приобрести радиаторы из разного металла. Он прослужит вам долгое время, с гарантией высокого качества.

    Если вы давно хотели приобрести, какую-либо систему защиты для вашего дома, то Сантехсистемы могут предложить огромный выбор товаров из этой категории. Охранная и пожарная сигнализации помогут вам предотвратить взлом или кражу. Кроме этого, вы можете приобрести и освещение, как уличное, так и внутреннее.

    Каталог предлагает вам выбрать сильные мойки, раковины, ванны из разного материала, душевые кабины, смесители и мебель для ванной. Все товары сделаны с наилучшим качеством. Материалы , из которых изготовлены готовые продукты, первоклассные. Сушилки для рук Сантехсистемы.ру имеет сенсорное управление. В карточке товара указана мощность и вес. А также сэкономить вы можете с помощью скидки 10% Е Вей маркет.

    Все для изменения климата

    Кроме тепла, в доме можно создать легкую прохладу. в этом вам могут помочь вентиляционное оборудование, кондиционеры, осушители воздуха и многое другое. На случай, если же вам все таки захочется сделать климат в вашем доме теплее, то сайт предлагает масляные радиаторы, газовые и керамические обогреватели, тепловые пушки.

    Люки и дождеприемники, водонагреватели, трубы и фитинги, детали трубопровода, гидроаккумуляторы, пожарное оборудование, фильтры для воды, насосы, аквастоп и все для сада- все это вы можете приобрести недорого на сайте Сантехсистемы.ру.

    Приобретите дешево и со скидкой сантехнику и многое другое бренда Сантехсистемы.ру. Е Вей маркет предлагает вам купить товары компании со скидкой 10% и сэкономить.

    Заказать товары на официальном сайте можно недорого и безопасно. Вы можете получить продукт как доставкой, так и самовывозом. С Сантехсистемы.ру вы сделаете ремонт в ванной быстро и просто. В этом вам помогут скидка Е Вей маркет 10% на абсолютно всю сантехнику бренда.

    Фразы для привлечения клиентов и как их использовать

    Здравствуйте! В этой статье мы рассмотрим основные фразы для привлечения клиентов, стимулирующие уровень продаж.

    Сегодня вы узнаете:

    1. Почему так важно использовать правильные слова при разговоре с клиентом.
    2. Примеры ярких фраз, которые привлекут внимание покупателей.
    3. Как правильно вести диалог.

    Содержание

    Важность слов первого диалога

    Каждый человек, который продает какой-либо товар, или предлагает услуги знает и понимает важность первого диалога. Именно оттого насколько быстро продавец заслужит доверие покупателя, определит его потребности и поможет с выбором, зависит уровень продаж, а соответственно и его зарплата.

    На практике оказывается, что заполучить расположение клиента не так просто. Наверняка каждый оказывался в ситуации, когда вы заходите в магазин, например, за обувью. При этом вы сами не знаете чего хотите, а в этот момент подходит продавец и говорит заезженную фразу «Что вас интересует?». В этот момент большинство покупателей сразу отвечает: «Я просто смотрю», и выходят из магазина.

    В этом случае продавец совершил несколько ошибок, из-за которых потерял клиента. Но если бы он был не таким навязчивым, проявил креативность и заслужил ваше доверие, то, возможно, вы его выслушали, а он помог с выбором, после чего вы бы купили обувь именно у него.

    Бывают ситуации, когда грамотно составленные фразы для привлечения потенциальных клиентов в магазин помогают увеличить количество проданного товара. В таком случае приходится придумывать слоганы и интересные выражения, распространять рекламу. Их цель – заинтересовать клиента и заставить узнать о вашем предложении больше.

    Основная задача фраз для привлечения клиентов – завладеть вниманием, добиться расположения и втереться в доверие.

    Основная ошибка многих менеджеров по продажам – они сразу пытаются продать товар. Такой прием работает достаточно редко, поэтому уровень продаж таких людей не очень высокий.

    Как правильно использовать фразы

    Многие руководители ошибочно полагают, что работники отдела продаж должны максимум времени и внимания уделять каждому покупателю. В итоге они получают результат, на который совсем не рассчитывали.

    Пример. В call-центр поступают звонки от клиентов и операторов обязали максимально вежливо общаться с клиентами, попытаться всеми возможными путями увеличить время разговора и предлагать максимальное количество продукции.

    Руководители полагали, что благодаря этому, звонившему понравится такое внимание, и он приобретет максимальное количество продукции.

    Читайте также:  Превосходные лофт-апартаменты с панорамным балконом-террасой в элитном районе

    На практике это дало обратный результат. Образовывалась очередь среди звонивших, после чего последовали жалобы по поводу того, что очень тяжело выйти на связь с оператором. Помимо этого, в ходе «слащавого» разговора у клиента складывалось двоякое впечатление о компании, которая хочет «впарить» много продукции «прыгая для этого на задних лапках».

    Для того чтобы действительно увеличить уровень продаж, необходимо обучить сотрудников основам правильного и эффективного общения с клиентами. При этом неважно продаете товар вы по телефону или общаетесь лично с покупателем.

    Мы разработали небольшую инструкцию, по которой вы без проблем обучите свой персонал.

    Шаг 1. Учимся классифицировать людей

    Вы должны объяснить своим сотрудникам, что существуют разные типы покупателей. Одним можно навязать какой-то продукт, а другим нет. Одна категория людей ведется на одни фразы, а другая на другие. Поэтому очень важно разделять покупателей на категории.

    Их не должно быть более 5, иначе это вызовет путаницу у самих сотрудников.

    Предлагаем следующую классификацию:

    1. Девушки – это люди, которым посоветовали один определенный товар. Они не хотят слушать советов, которые им дает продавец. Они пришли (позвонили) чтобы купить один определенный продукт. Предлагать им что-то другое просто нет смысла, они откажут.
    2. Парни – это категория людей, которые не подходят под другие категории.
    3. Инженер – покупатели, которые знают, что именно хотят приобрести. Они называют основные характеристики товара или конкретную модель.
    4. Господин – человек, который общается с продавцом на техническом языке, оперируя цифрами. Он знает, какой бренд или марка ему нужна, но не может определиться с моделью.
    5. Госпожа – люди, говорящие на языке эмоций. Они хотят купить что-то стильное, красивое или эксклюзивное. Определились с брендом, но не выбрали модель.

    Важно уяснить, что «девушкой» может быть как представитель сильного пола, так и милая дама. Категории клиентов не привязываются к полу человека, его социальному статусу или возрасту.

    Шаг 2. Перед тем как предлагать что-то, даем клиенту высказаться

    На покупателя нельзя ни в коем случае сразу «нападать» со своими предложениями. Вы должны понять, что именно ему нужно. Для этого нужно дать возможность клиенту рассказать, зачем он пришел или позвонил.

    Опытным путем было установлено, что человеку, для того чтобы озвучить свое желание и высказаться достаточно 72 секунд. Это усредненный показатель, поэтому стоит учесть, что одним людям может понадобиться больше времени, а другим меньше.

    После того как вы выслушаете клиента, можно вступать в диалог. Что именно говорить вы должны понять исходя из того, к какой категории относится покупатель.

    Например , «парням», после того как они выскажутся, нужно сказать: «Я могу предложить вариант немного дороже, но он будет круче».

    Если клиент «девушка» или «инженер», то от вас требуется выслушать их, принять заказ и выполнить его. Любые ваши предложения будут в любом случае отвергнуты.

    Для «госпожи» подойдет следующая фраза: «Могу предложить модель немного дороже, но она роскошнее предыдущего варианта».

    А «господин» оценит реплику: «Есть немного дороже, но это отличная профессиональная модель».

    Наиболее перспективными клиентами считаются «господин» и «госпожа». Именно с ними и нужно работать менеджерам.

    Внедрив такую систему классифицирования клиентов, вы быстро поймете, насколько она эффективна.

    Фоновые фразы и общие примеры слов, которые используются при работе с клиентом

    Независимо от того, что именно вы продаете или какую услугу предлагаете, клиент должен почувствовать вашу искренность. При этом нужно вести себя нестандартно, креативно и начинать разговор не с рекламы товара, а с простой беседы с покупателем.

    Важно не нападать на клиента и стараться выложить максимум информации за минимальный срок.

    Для начала необходимо задавать вопросительные вопросы, тем самым вы выявите потребности клиента:

    • «Какой оттенок этой модели вам больше нравится?»
    • «Очень удобная и практичная вещь! Вам так не кажется?»
    • «Почему вы остановили свой выбор именно на этой модели?»

    После вопросительного поведения, необходимо менять тактику и прояснить ситуацию с помощью следующих лучших фраз:

    • «Мне кажется, или вы сомневаетесь в том что…»
    • «Скажите, я правильно вас понимаю…»

    Очень часто клиент нуждается в совете продавца. В этот момент вы оказываете поддержку и помощь следующими словами:

    • «Если бы я был на вашем месте, то не колебался ни минуты»;
    • «Я уверен на 100%, что вы не пожалеете о своем выборе»;
    • «У вас очень хороший вкус».

    В случае возникновения каких-либо трудностей, вы должны занять позицию понимания. После того как клиент озвучит свою проблему, нужно ответить примерно следующее:

    • «Я вас очень хорошо понимаю, т. к. моя знакомая тоже сталкивалась с подобной проблемой. Но она нашла выход…»;

    В своей работе продавцы, менеджеры и все люди, которые хотят заполучить покупателя, должны помнить, что в работе нельзя использовать фразу «Вас что-то интересует?» и использовать давящий взгляд. Покупатель автоматически отвечает отрицательно и уходит.

    Яркие фразы, а также реплики рекламного характера, которые отлично привлекают внимание клиентов

    Зачастую именно нестандартные фразы помогают агентам по продажам находить новых покупателей. Чаще всего такие фразы имеют рекламный характер. Но не стоит их бояться. Приведем несколько самых удачных выражений.

    ФразаЕе цель
    «Вы уже стали участником нашей акции?»У клиента возникает интерес, он сам начинает задавать вопросы и быстро завязывается диалог
    «Если вы порекомендуете наш магазин своим знакомым, то вам будут начисляться бонусы, которые можно использовать при следующем визите. Что вы об этом думаете?»Данная фраза побуждает клиента рекламировать ваше предприятие и совершать покупки в будущем
    «Если вам необходимо посоветоваться со второй половинкой, то это можно сделать прямо сейчас. Какой номер телефона набирать?»Данное высказывание позволит удержать клиента и будет способствовать тому, что покупку совершат именно у вас, а не в соседнем магазине, например
    «Можно с вами посоветоваться?»Благодаря этому вопросу вы добиваетесь расположения клиента, после чего легко наладить открытый диалог
    «Сейчас я назову общую сумму, которая включает в себя все скидки»Услышав фразу, клиент понимает, что торговаться бессмысленно и цена окончательная, поэтому не задает больше никаких вопросов, связанных с ценой
    «Я вас правильно понимаю, вы хотите приобрести за минимальную цену товар высокого качества?»Задав такой вопрос, вы покажите, что заинтересованы в потребностях покупателя
    «В скором времени мы будем проводить интересное мероприятие. Для вас зарезервировать место?»Подобные рекламные фразы уместны, если вы предлагаете дорогой товар. На таких мероприятиях покупатели знакомятся с брендами и не чувствуют обязанности приобрести что-либо

    Заключение

    Секрет профессионального продавца состоит в том, что он умеет правильно подобрать момент, когда подойти к клиенту и предложить свою помощь. При этом он подбирает нужные слова, которые проявляют его искреннюю заинтересованность.

    Не бойтесь нестандартных ситуаций и чаще импровизируйте! Мы уверены, у вас все получится!

    Статьи

    Как предлагать сотрудничество (5 простых правил)

    Об этом я уже писала ровно год назад – в ноябре, 2011.

    Однако, поток желающих «сотрудничать» с тех пор только возрос.

    Причем, я хочу вам сказать, что мы никогда не отказываемся от интересных предложений сотрудничества: соглашаемся на 100%. Между тем, 95% предложений идут в корзину еще до того, как мы их дослушали.

    Потому что – вот так предлагают.

    Поэтому сегодня – несколько простых правил для тех, кто предлагает сотрудничество. Нам, или кому-либо еще – это неважно. Правила универсальные.

    Но именно нам предлагать сотрудничество, не учитывая этих рекомендаций, смысла не имеет вовсе.

    Итак, если вы нам позвонили с предложением сотрудничества, а мы отказали, причина наверняка кроется в несоблюдении одного из 5-ти правил.

    Правило № 1 – понимайте слово «СО-ТРУД-ничество».

    Помните, как Додо говорил Алисе: «Дитя мое, никогда не произноси слов только за то, что они длинные и красивые. Говори только то, что понимаешь».

    Слово «сотрудничество» состоит из двух слов: «совместный» и «труд».

    Таким образом, «сотрудничество» означает, что вы готовы трудиться на наше благо, если мы потрудимся на ваше благо. Поэтому, когда вы звоните, чтобы предложить сотрудничество, вы должны четко себе представлять: что будете делать вы, и что будем делать мы.

    В большинстве случаев звонят люди, которые хорошо представляют себе, что они хотят от нас получить. Но вообще не представляют себе, что они могут нам дать.

    В этом случае мы иногда разговариваем, но при условии, что разговор начинается так: «Я прошу помощи».

    Если же он начинается с предложения сотрудничества, а потом у нас просят помощи, мы сразу понимаем: этот человек не знает, что такое сотрудничество. Объяснять нам лень. А помогать уже не хочется.

    Читайте также:  Преимущество быстрых кредитов

    Люди иногда говорят так: «Давайте вместе подумаем, что именно мы можем вам дать». Эти люди тоже просят помощи. Они просят, чтобы мы сначала придумали, как мы можем им помочь, а потом помогли.

    Мы не хотим об этом думать. Когда мы хотим думать о сотрудничестве, когда нам кажется, что оно может получиться, когда мы видим, как оно должно получиться – мы сами звоним и предлагаем.

    Если звоните вы – вы и думайте.

    Причем, (правило № 2) думайте до звонка, а не во время.

    Иначе не стоит звонить.

    Не только нам: никогда и никому. Потому что вы создадите о себе впечатление, как о человеке, в лучшем случае, не опытном.

    Правило № 3 (пожалуй, самое главное, т.к. именно эту ошибку делают все 95% неудачников) – не путайте свои интересы с интересами вашего собеседника. Не пытайтесь выдавать свои интересы за его.

    Вот реальное письмо, в котором изменены только названия и имена.

    Оно – как под копирку. Я достала его из сегодняшней почты клуба; только сегодня таких предложений у нас не менее 10. Увы, обычно они отправляются в корзину недочитанными.

    Добрый день, Людмила!

    Ваш клуб заслуживает большого уважения, а ваша рассылка одна из самых интересных рассылок по бизнесу!

    Поэтому мы хотели бы предложить Вам сотрудничество.

    У нас есть материалы, которые будут очень интересны предпринимателям и вашим подписчикам. Мы можем предоставить их бесплатно для Вашей рассылки.
    Кроме того, мы проводим бизнес-тренинги, и готовы предложить для Ваших слушателей эксклюзивные бизнес-курсы.

    Во вложении более подробная информация: примеры статьи для Вашей рассылки и информация о наших докладчиках.

    Полную информацию о нашей компании Вы можете прочесть на нашем сайте ( www.знаеткаждаясобака.ru )

    Отдел маркетинга компании «Знаеткаждаясобака Ltd», Москва

    А вот, как это письмо понимаю я –

    Добрый день, Людмила!

    Ваш клуб заслуживает большого уважения, а ваша рассылка одна из самых интересных рассылок по бизнесу!

    Поэтому мы хотели бы предложить Вам работу. Вы будете на нас работать совершенно бесплатно, полный 8-часовой рабочий день.
    Ваша работа будет заключаться в следующем.
    Во-первых, у нас есть материалы, которые Вы будете публиковать в своей рассылке. Конечно, в отличие от Ваших статей, которые мы выше похвалили, наши материалы скучны, бесполезны и не информативны (вы можете в этом убедиться, прочитав их во вложенных файлах), но зато мы будем получать много новых клиентов!
    Во-вторых, мы проводим бизнес-тренинги. Вы откажете всем вашим прошлым спикерам, Артемию Лебедеву, Аркадию Новикову и другим. И будете проводить семинары нашего бизнес-тренера Васи Пупкина, который закончил три класса церковно-приходской школы на тройки и ничего не сделал в жизни (вы можете убедиться в этом, прочитав его досье во вложенном файле).
    Теперь о главном: что мы получим в результате!

    В результате мы получим много прибыли, и нам будет очень выгодно!
    А вы, Людмила, получите бесплатную работу, имидж законченной идиотки, много геморроя, и достаточно быстро навсегда потеряете и клуб и всех подписчиков.

    В этом, на наш взгляд, состоит взаимовыгодное СО-трудничество.
    С уважением,

    Отдел маркетинга компании «Знаеткаждаясобака Ltd», Москва

    Я догадываюсь, что автор письма хотел сказать что-то другое. Он наверняка был уверен, что в его письме речь идет о моих интересах.

    Но ошибся: все письмо – о его интересах. Он бы это понял, если бы немного потрудился подумать не только о своих, но еще и о моих интересах.

    Если я много лет веду эту рассылку, и если она получила первую премию на конкурсе, нетрудно догадаться о том, что у меня нет заинтересованности в чужих статьях. Ему выгодно, чтобы я публиковала его статьи. Мне не выгодно: мне хватает материала.

    Мероприятия клуба есть на сайте. Если человек потрудился посмотреть сайт, он видит, какие люди ведут встречи нашего клуба. Среди них Андрей Коркунов, Максим Ноготков, Вадим Дымов, Артемий Лебедев, Ксения Собчак, Аркадий Новиков… И это лишь малая часть имен из истории Деловара. А он мне предлагает позвать Васю Пупкина, пытаясь это выдать за мой интерес.

    Если бы он написал: «Людмила, мне нечего вам предложить. Я просто хотел спросить, не можете ли вы мне помочь: опубликовать мою статью и позвать моего тренера в клуб» – он бы получил вежливый отказ.

    Но, по крайней мере, я бы не думала, что он идиот и не запомнила бы навсегда компанию «Знаеткаждаясобака Ltd», как компанию, в которой работают идиоты.

    Правило № 4 – соблюдайте этикет.

    Когда я звоню с предложением сотрудничества, я всегда начинаю с того, что заинтересует моего собеседника. То есть, я рассказываю, что я для него сделаю, и что ему это даст.

    Потом я спрашиваю, интересно ли это ему.

    Потому что всегда есть вероятность, что я ошиблась, полагая, что это его заинтересует, а ему на самом деле это не интересно. И если он отвечает, что это не интересно, я прощаюсь, потому что, мне больше НЕЧЕГО ПРЕДЛОЖИТЬ. Потому что нет сотрудничества – оно не состоялось. Я могу еще подумать, и потом перезвонить, но именно сейчас больше не о чем говорить.

    А вот в случае его положительного ответа, я продолжаю, и теперь только говорю о том, чего я хочу получить взамен.

    Первое – интерес собеседника. Что я могу сделать для него.

    Второе – уточнение, интересно ли это ему.

    Третье – мой интерес. Что я взамен хочу.

    Между тем, подавляющее большинство звонков с предложением «сотрудничества» начинаются с конца. То есть, человек долго и нудно рассказывает, кто он, и что он хочет получить.

    Но мне НЕ ИНТЕРЕСНО, кто он, и что он хочет получить.

    К тому же я сразу понимаю, что он не только невежлив и нуден, но еще и глуп.

    А о чем тогда разговаривать.

    Возможно, дальше последовало бы хорошее предложение. Честно, не знаю: ни разу не дослушала.

    Правило № 5: не обижайтесь, когда ничего не получилось. Потому что это не полезно для вашего бизнеса.

    Одна очень солидная и уважаемая компания… настолько солидная и уважаемая, что полагала, будто только она солидная и уважаемая, недавно предложила нам сотрудничество.

    Мы согласились. Оно заключалось в том, что они дадут нашу рекламу, а потом мы разрешим им… ну, скажем так, потом мы разрешим им дать свою рекламу на нашем мероприятии.

    Они приехали на мероприятие, и мы спросили, вышла ли наша реклама. Они ответили, что она не вышла, но они в этом не виноваты. Просто у них сломалась рассылка.

    Они, конечно, знали до того, как выехали к нам, что наша реклама не вышла. Но они не позвонили, не предупредили, что она не вышла, не извинились, а молча приехали.

    В обратном случае, «сотрудничество» состоялось бы: всякое бывает, иногда рассылки ломаются, мы это понимаем; тогда мы бы не получили пользу, но свою часть обязательств все равно бы выполнили.

    Но они приехали, не посчитав нужным нас предупредить, что не выполнили того, что обещали.

    Тогда мы не разрешили им дать рекламу у нас. Вышло, что они зря приехали.

    Это вызвало у них большую бурю негодования, отголоски которой мы прочитали в письме, примерно таком: «У нас очень солидная и уважаемая компания! С нами так впервые поступили! Мы больше никогда не будем с вами сотрудничать!»

    Увы, это писал предприниматель: основатель и шеф этой компании.

    Тут бы надо еще сказать, что мы раньше никогда и не сотрудничали: нам случалось несколько раз успешно выполнить различные их просьбы. Они почему-то это называли сотрудничеством (видимо, рекомендации № 1 и № 3 в этой статье не читали…)

    Поэтому мы ничего не потеряли.

    Мы, как раньше мечтали о сотрудничестве, так и продолжаем мечтать.

    А они потеряли прибыль.

    Собственно, это пять самых простых правил. Их соблюдение не гарантирует вам успех; лишь гарантирует, что вас, по крайней мере, дослушают до конца, и сохранят о вас хорошее впечатление.

    Возможно, вы потерпите неудачу: вам откажут. Но вы сохраните для себя возможность новой попытки. А бизнес такая штука, что «если из 100 раз вас послали 99, значит, вы на грани рентабельности» (Чичваркин).

    Бизнес весь строится на том, что вы делаете очень много попыток, малая часть которых заканчивается удачей.

  • Ссылка на основную публикацию